最新消息 | 發布日期 2025.06.11
英國零售業2025就業現況：新法規下的機會與挑戰
根據英國零售商協會（BRC）發佈的《2025 年零售業就業報告》，儘管《就業權利法案》的設計初衷是改善勞動條件，但實際上其部分條文恐在未能有效提升員工福祉的情況下，反而導致企業成本上升與就業機會減少。
一項針對零售業人資主管的調查顯示，61% 的認為該法案將削弱工作彈性，僅有 7% 的人認為彈性會增加，而超過一半的受訪者預測，該法案將迫使公司縮減員工規模。
事實上，自 2015 年以來，英國零售業的就業總人數已減少超過 35 萬人，其中兼職職位減少超過 25 萬個，女性勞工的就業也下降 28 萬人。這與全體經濟體系中工作機會成長的趨勢形成鮮明對比。
該報告指出，不斷上升的用工成本已對零售業構成沉重壓力。過去十年間，21 歲以上員工的最低工資自每小時 6.50 英鎊幾乎翻倍，來到 12.21 英鎊，遠高於同期約三分之一的通膨增幅。
預估 2025 年 4 月實施的國家生活工資上調，將使零售業的薪資支出增加達 274 億英鎊。而工資上漲加上雇主國民保險費率的調整，導致僱用全職員工的成本增加約 10%，兼職員工更上升逾 13%。其中，由於國民保險繳款門檻的變動，兼職人力所受到的衝擊尤為嚴重。英國勞資關係委員會預測，未來三年內，恐將流失多達 16 萬個兼職職缺，約占總數的十分之一。
儘管面對諸多挑戰，報告也強調，零售業未來的工作模式將朝向更高的彈性、科技應用的深入、員工技能的持續提升，並更加重視包容性與多元性，致力於打造能夠平衡生活與工作的職場環境。此外，《增長與技能徵稅法案》與《就業權利法案》也將對零售業投入人力資源發展與技能升級的方向產生深遠影響，成為引導未來零售人才策略的重要政策工具。■
