最新消息 | 發布日期 2026.05.26
二手市場如何協助零售退貨減少紡織廢棄物產生
電商退貨潮加劇紡織廢棄物問題
全球紡織廢棄物問題持續升溫。根據聯合國環境規劃署（UNEP）統計，全球每年產生約 9,200 萬噸紡織廢棄物，其中相當一部分來自日常零售退貨。二手市場平台 B-Stock 行銷副總裁 Kylee Hall 指出，每年約有 95 億磅退貨商品最終被送往掩埋場，而大量仍具使用價值的商品因此被浪費。隨著電子商務與快時尚快速發展，服飾退貨量持續攀升。消費者一次購買多種尺寸後再退貨，或短暫穿著後退回商品的「wardrobing」現象，已使服飾成為退貨量最高的品類之一。
全球紡織廢棄物問題持續升溫。根據聯合國環境規劃署（UNEP）統計，全球每年產生約 9,200 萬噸紡織廢棄物，其中相當一部分來自日常零售退貨。二手市場平台 B-Stock 行銷副總裁 Kylee Hall 指出，每年約有 95 億磅退貨商品最終被送往掩埋場，而大量仍具使用價值的商品因此被浪費。隨著電子商務與快時尚快速發展，服飾退貨量持續攀升。消費者一次購買多種尺寸後再退貨，或短暫穿著後退回商品的「wardrobing」現象，已使服飾成為退貨量最高的品類之一。
高成本與物流壓力 讓退貨商品難以重返貨架
面對龐大退貨量，零售商需投入大量人力與物流成本處理商品重新上架流程。尤其在線上零售環境中，大量退貨商品集中回流倉庫後，往往難以有效消化。品牌也必須評估，重新整理與上架商品的成本是否高於其再銷售價值。對提供寬鬆退貨政策的服飾品牌而言，退回商品可能已過季或進入折扣期，使重新販售效益進一步降低。許多商品因此長時間滯留倉庫，甚至最終遭到丟棄。
面對龐大退貨量，零售商需投入大量人力與物流成本處理商品重新上架流程。尤其在線上零售環境中，大量退貨商品集中回流倉庫後，往往難以有效消化。品牌也必須評估，重新整理與上架商品的成本是否高於其再銷售價值。對提供寬鬆退貨政策的服飾品牌而言，退回商品可能已過季或進入折扣期，使重新販售效益進一步降低。許多商品因此長時間滯留倉庫，甚至最終遭到丟棄。
二手市場成為退貨商品新流向
在此背景下，B-Stock、Faire 等批發清算與二手市場平台開始扮演庫存去化的重要角色。這類平台與零售商合作，將退貨商品轉售給全球再銷售商，降低商品直接進入掩埋場的機率。B-Stock 會向 target、amazon、Foot Locker 等大型零售商收購整批退貨商品，再透過拍賣平台提供轉售業者競標，後續流向 eBay、Facebook Marketplace 與 Whatnot 等再銷售通路。Hall 表示，隨著二手與轉售市場快速成長，越來越多人透過數位平台投入再銷售業務，也讓原本封閉的退貨庫存市場逐漸開放，提升商品再流通效率。
在此背景下，B-Stock、Faire 等批發清算與二手市場平台開始扮演庫存去化的重要角色。這類平台與零售商合作，將退貨商品轉售給全球再銷售商，降低商品直接進入掩埋場的機率。B-Stock 會向 target、amazon、Foot Locker 等大型零售商收購整批退貨商品，再透過拍賣平台提供轉售業者競標，後續流向 eBay、Facebook Marketplace 與 Whatnot 等再銷售通路。Hall 表示，隨著二手與轉售市場快速成長，越來越多人透過數位平台投入再銷售業務，也讓原本封閉的退貨庫存市場逐漸開放，提升商品再流通效率。
提升消費意識仍是減廢核心
不過，Hall 認為，若要真正減少紡織廢棄物，關鍵仍在於消費者行為改變。並指出，消費者應更理解退貨背後所造成的環境負擔，在購買時更有意識地思考實際需求，以及退貨後商品可能面臨的最終去向。■
不過，Hall 認為，若要真正減少紡織廢棄物，關鍵仍在於消費者行為改變。並指出，消費者應更理解退貨背後所造成的環境負擔，在購買時更有意識地思考實際需求，以及退貨後商品可能面臨的最終去向。■
