最新消息 | 發布日期 2026.03.24
波蘭物流商推出 AI 購物助理，挑戰傳統電商模式
波蘭物流與包裹櫃運營商 InPost 準備推出人工智慧（AI）購物助理，讓消費者能在 InPost 平台上直接選購商家商品。這項服務已吸引約 4,000 家商戶註冊，包括波蘭知名鞋履零售商 Modivo。測試完成後，約 1,600 萬名 InPost App 用戶將可享受 AI 推薦購物體驗。InPost 不收取銷售手續費，而是透過物流配送產生收益。
從物流到購物，AI擴展服務邊界
InPost 創辦人暨執行長 Rafal Brzoska 表示，公司希望不只是負責物流配送，還想從消費者一開始逛街、選購商品的階段就參與其中。Brzoska 過去曾指出，現有的電商平台模式可能會被 AI 代理技術顛覆。此次 AI 購物助理的推出，也可能影響到與主要合作夥伴 allegro.eu 的關係，因為 allegro 近期也推出了自家 AI 助理，並逐步增加與 InPost 競爭對手的合作物流選項。
InPost 創辦人暨執行長 Rafal Brzoska 表示，公司希望不只是負責物流配送，還想從消費者一開始逛街、選購商品的階段就參與其中。Brzoska 過去曾指出，現有的電商平台模式可能會被 AI 代理技術顛覆。此次 AI 購物助理的推出，也可能影響到與主要合作夥伴 allegro.eu 的關係，因為 allegro 近期也推出了自家 AI 助理，並逐步增加與 InPost 競爭對手的合作物流選項。
Brzoska 在華沙的發表會上表示：「今（2026）年消費者購物方式將改變，不僅限於波蘭。直播購物與 AI 購物將成新常態。」InPost 預計在數週內全面向用戶開放此功能，並指出此方案可幫助線上商店節省自建 AI 功能的成本。■
