最新消息 | 發布日期 2025.07.24
英國零售業破產潮湧現，實體商店迎來轉型關鍵點
英國零售業正面臨重大挑戰。根據最新統計，2025年5月零售業破產案例已達192起，較四月增加16%，比去（2024）年同期更大幅成長20%。這已是連續第二個月出現明顯上升趨勢，顯示行業正處於結構性轉折點。
造成這波倒閉潮的原因眾多且複雜，主因是政府近期調漲公司稅務與雇主國民保險費，導致本就利潤微薄的零售商面臨更大財務壓力。RSM UK重組合夥人湯姆森(Thomson)指出，這些政策讓企業經營環境更加嚴苛，許多零售商難以負荷。
其次是消費者支出的轉變。儘管整體消費信心略有回升，但高通膨與生活成本壓力仍使消費者傾向於精打細算，特別是在非必需品上更為謹慎，像是時尚、居家和生活風格類產品需求明顯疲軟，對相關業者形成衝擊。
此外，實體門市的經營壓力也愈來愈重。高租金與營業稅，加上缺乏與線上零售競爭的優勢，使得許多零售商難以維持。業界人士呼籲政府重新檢討稅制與政策，避免對實體商店造成不成比例的傷害。
然而，問題的核心不僅在於財務或消費低迷，更在於整個零售模式的落伍。當代消費者的行為快速變化，偏好數位化、客製化的消費體驗，但許多傳統零售商仍停留在過時的營運方式，無法靈活應對。
未來的零售業，將更像科技公司運作：依賴數據分析、即時優化供應鏈，並透過數位平臺與消費者互動。對時尚產業而言，尤其要善用社群媒體與客製化服務，打造能與顧客建立情感連結的體驗。
如果目前的趨勢持續，2025年5月可能會被視為英國零售業轉型的分水嶺。傳統模式正在退場，未來屬於更靈活、更科技化的新一代零售品牌。■
