最新消息 | 發布日期 2025.05.05
TikTok遭歐盟重罰：時尚品牌面對數據治理新考驗
愛爾蘭資料保護委員會（DPC）日前對社群媒體平台 TikTok 祭出高達 5.3 億歐元的鉅額罰款，並勒令其進行全面整改，理由是該平台將歐洲經濟區（EEA）用戶的數據傳輸至中國大陸時，未能提供與歐盟通用資料保護法（GDPR）相當水準的隱私保障。這項裁決對依賴TikTok進行數位行銷與用戶互動的時尚產業而言，具有深遠意義。
調查顯示，TikTok 在處理資料跨境流動時缺乏風險評估，尤其未充分評估中國大陸法律下政府獲取資料的可能性，與歐盟標準存在顯著差異。此外，TikTok 在調查初期錯誤宣稱未在中國大陸儲存歐洲用戶資料，後續才坦承有部分資料儲存於中國大陸，進一步加劇監管機關的不滿。
此案凸顯對品牌經營者、特別是仰賴社群媒體推動品牌成長的時尚從業人員而言，「數據合規」與「資訊透明」已成為數位策略中的核心要素。雖然 TikTok 在年輕消費群中的影響力難以取代，DPC 的懲處卻明確傳達一項訊息：品牌若欲在全球平台上運營，勢必要面對日益嚴格的監管框架。
DPC 要求 TikTok 在六個月內完成合規，否則將禁止其向中國大陸傳輸資料。若該禁令成真，TikTok 恐需進行重大的營運重組。對於時尚品牌而言，這意味著除密切觀察 TikTok 如何回應外，也應同步檢視自家在該平台上的數據收集與處理流程。
儘管短期內用戶互動不見得受到明顯衝擊，但中長期來看，這場風波勢必加深企業對資料隱私與跨境資料治理的重視。時尚品牌在使用 TikTok 等社群工具時，往往會獲取大量使用者資訊，未來必須加強與消費者之間的資訊溝通，確保數據使用透明並符合法規要求。
此次事件也再次提醒企業，依賴單一平台存在風險。分散數位布局、加強隱私保護已成為品牌信任建立的關鍵。品牌若想在這個強調「數據主權」與「使用者權利」的新時代中脫穎而出，必須在追求流量的同時，也建立起穩健且合規的資料管理體系。■
